Apa itu Branding?


Apa itu branding? Karena branding adalah istilah yang sering disalahgunakan dan disalahpahami, maka pertanyaan “apa itu branding?” telah menjadi pertanyaan umum yang mendorong saya memutuskan untuk melakukan beberapa riset literatur lalu membuat tulisan ini.

Baca lebih lanjut

Berikan Kesempatan Karyawan Anda Membantu Dengan Getok-Tular


Word Of Mouth

Bagi para pemilik perusahaan, apakah Anda tahu bahwa karyawan Anda adalah satu-satunya sumber getok tular (word of mouth) yang terbesar bagi perusahaan/brand/layanan Anda? Namun kenyataannya tidak semua perusahaan memperlakukan mereka sebagai asset yang layak diposisikan seperti itu. Apa yang akan terjadi jika sebuah perusahaan ketimbang “mengikat” karyawan mereka dengan peraturan-peraturan dan regulasi-regulasi tapi justru membekali mereka (karyawan) dengan sebuah panduan (guidelines) yang membebaskan mereka melakukan pekerjaan tambahan yang luar biasa. Ada tiga cara yang bisa dilakukan: Baca lebih lanjut

[Bangwinissimo] 6 Poin Penting Mengendalikan Harapan dalam Pemasaran Media Sosial


social media campaign

“80% of marketers begin with tactics instead of goals” – eMarketer Report.

Salah satu hal tersulit yang harus dihadapi oleh semua pemasar digital adalah kemampuan secara efektif mengendalikan harapan para klien.

Bagi para pemasar, itu berarti mengidentifikasi secara benar tujuan klien dan seringkali juga mengajarkan klien mengapa beberapa harapan dan tujuan perlu dipertimbangkan kembali. Baca selengkapnya di sini.

[Bangwinissimo] Don’t Feed the Trolls: Cara Efektif Menghadapi Komentar Negatif Di Dunia Maya


Trolling

Memang kecepatan respons saat seseorang berkomunikasi dengan Anda adalah sangat-sangat penting terlepas dari komunikasi tersebut menguntungkan atau tidak. Respon yang cepat adalah dasar dari perencanaan komunikasi yang baik. Tanpa itu, sisa dari apa yang Anda lakukan tidak akan efektif. Beragam jenis komentar membutuhkan cara merespon yang berbeda-beda pula. Tulisan ini akan membahas salah satu fenomena yang sangat disayangkan tetapi sering terjadi di internet yang dikenal dengan istilah “trolling.” Baca selengkapnya di sini.

 

Ruwetnya Berkomunikasi di Dunia Online


online chatting

Apakah Anda sering melakukan “blogwalking” seperti saya? Sebentar….jika kita Googling kata “blogwalking” tersebut maka pengertiannya malah seperti kita melakukan aktivitas territorial marking di blog-blog yang kita kunjungi dengan cara meninggalkan komentar plus link back ke blog kita. Bagi saya pribadi “blogwalking” punya pengertian agak berbeda, yaitu “jalan-jalan” berkunjung ke blog-blog yang (kita ketahui) memiliki konten menarik. Berkomentar di blog-blog tersebut adalah opsional, jika kita memang ingin berkomentar tentunya (bukan dengan niatan territorial marking tadi). Nah lalu apa kaitannya dengan judul blogpost ini?…:-D Baca lebih lanjut