Brand Marketing Di Masa Krisis Pandemi


Dalam masa krisis, mungkin sulit bagi para marketers untuk mengetahui dari mana harus memulai. Hanya dalam beberapa minggu, orang telah beralih ke mode survival, fokus pada diri mereka sendiri, keluarga mereka, karyawan mereka, pelanggan mereka, dan komunitas mereka. Konten-konten di media sosial mencerminkan hal ini, dengan berseliwerannya permohonan agar sesama warga negara untuk mengikuti pedoman keselamatan dari pemerintah. Orang-orang telah melewati batas partisan untuk membangun jembatan di lingkungan dan komunitas mereka dan bersatu melawan kekuatan yang tidak terlihat.

Baca lebih lanjut

Bagaimana Brand Global Berpikir Lokal


“Global is local, and local is global”. Ini adalah pernyataan yang sedikit disamarkan dan tidak biasa yang diucapkan oleh Tadashi Yanai, Chairman, President dan Chief Executive dari Fast Retailing, perusahaan induk dari brand Uniqlo yang diucapannya menyambut Tahun Baru kepada para karyawan di awal tahun 2014, tahun yang merupakan tahun kunci untuk grup ekspansi global mereka. “Ketika ekonomi dunia terus bergabung menjadi satu pasar tunggal, masalah yang harus dipikirkan semua perusahaan adalah bagaimana menjalankan bisnis global yang juga dilokalkan,” lanjutnya dalam memo internal.

Baca lebih lanjut

Semua Orang Membuat Cerita/Narasi (terlepas dari Benar atau Salah)


Begitu juga saya…

Setiap orang itu senang membuat cerita (terlepas ceritanya benar atau salah). Kami bercerita pada diri sendiri karena kami percaya akan keajaiban. Membuat cerita adalah jalan pintas yang kami gunakan karena kami kewalahan untuk mencari data secara detail. Kisah-kisah yang kami buat dan ceritakan sendiri membuat kami jauh lebih mudah untuk menjalani kehidupan di dunia yang rumit ini. Kami bercerita tentang produk, layanan, teman, pencari kerja, dan bahkan sering juga mengenai hal-hal remeh seperti cuaca misalnya. Baca lebih lanjut

Berikan Kesempatan Karyawan Anda Membantu Dengan Word-of-Mouth


Word Of Mouth

Bagi para pemilik perusahaan, apakah Anda tahu bahwa karyawan Anda adalah satu-satunya sumber getok tular (word of mouth) yang terbesar bagi perusahaan/brand/layanan Anda? Namun kenyataannya tidak semua perusahaan memperlakukan mereka sebagai asset yang layak diposisikan seperti itu. Apa yang akan terjadi jika sebuah perusahaan ketimbang “mengikat” karyawan mereka dengan peraturan-peraturan dan regulasi-regulasi tapi justru membekali mereka (karyawan) dengan sebuah panduan (guidelines) yang membebaskan mereka melakukan pekerjaan tambahan yang luar biasa. Ada tiga cara yang bisa dilakukan:

Baca lebih lanjut

Apa yang Diminati Oleh Pengguna Telco di Kota-Kota Besar?


telco users

Kembali pada Telkomsel MSIGHT Syndicated Report (November 2014) yang kebetulan saya diberikan kesempatan untuk melongok dan mempelajarinya. Kali ini adalah temuan lain yang kaitannya dengan hobi para pengguna telco di kota-kota besar khususnya yang ada dalam jaringan Telkomsel yang dari data yang saya dapat market sharenya mencapai 44.4% dari seluruh pengguna telco di Indonesia. Baca lebih lanjut