Bagaimana Memanfaatkan Komunitas Online untuk Meningkatkan Layanan Pelanggan


Di jaman ekonomi global ini kalian tidak lagi berkompetisi dengan bisnis-bisnis yang ada di kota yang sama, ataupun negara yang sama. Kalian berkompetisi dengan seisi dunia dan bisa saja kalian produk/layanan yang ditawarkan mirip atau bahkan sama dengan banyak penyedia lainnya. Kalian perlu punya sesuatu yang bisa membedakan diluar produk dan harga, yang bisa diatur dan disesuaikan. 

Baca lebih lanjut

[Open Class] Online Community 101


Online Community 101

Well, kita semua tahu bahwa media sosial dan digital sedang naik daun. Hampir semua perusahaan berusaha ikut memanfaatkan media sosial yang terbukti secara sukses sudah memberikan banyak kemudahan terutama yang kaitannya dengan alat utk kita berkomunikasi. Selangkah dari itu pemanfaatan media sosial sebagai media penyampai pesanpun mulai diterapkan oleh banyak brand, karena media sosial menjadi tempat konsentrasi massa yang jumlahnya kadang bikin mata terbelalak. Baca lebih lanjut